小動物臨床現場における飼い主による暴力・攻撃行為：有病率、心理的影響、および組織的対応

3行まとめ

• 獣医師を対象に飼い主による暴言や暴力の実態と心理的影響および職場の対策体制をオンライン調査で調べた。
• 約99％が暴言を経験し約35％が離職を検討しており、侵入思考や睡眠障害など強い心理的影響が確認された。
• 業界全体での指針策定や学生時からの対立緩和訓練、スタッフを守る組織的支援体制の構築が求められる。

この論文の要約

目的

獣医師に対する飼い主による攻撃や暴力の実態、頻度、心理的・行動的影響を明らかにし、職場の対応指針や研修体制との関連を検討すること。

対象と方法

Veterinary Information Networkを通じて実施された横断的匿名オンライン調査。回答者は飼い主からの暴言、身体的脅迫、身体的危害、ストーカー行為の生涯曝露歴、心理症状、職業的影響、職場要因を報告した。ロジスティック回帰分析で攻撃の予測因子を検討し、カイ二乗検定で個人診療所と企業型動物病院の対応を比較した。

主な結果

回答者のほぼ全員（98.9%）が飼い主からの暴言を経験していた。38.2%が身体的脅迫、4.1%が身体的危害、11.8%がストーカー行為を報告した。主な症状は侵入思考、睡眠障害、過覚醒、不安であった。回答者の34.5%が暴言を理由に離職を検討していた。女性獣医師は暴言の頻度が高く、身体的脅迫を受ける可能性が高かった。個人診療所は企業型病院に比べ、公式な攻撃対策方針、報告体制、診療拒否の対応、リーダーシップによる支援を報告する割合が高かった。

臨床的意義

飼い主からの攻撃は獣医師にとってほぼ普遍的な職業体験であり、持続的な心理的影響をもたらす。業界全体での指針策定、獣医学生時からの対立緩和研修、現場スタッフの保護を制限し得る企業病院のガバナンスへの配慮が必要とされる。

⚠️ この要約はAIが自動生成したものです。